每年的消费者权益日都让很多行业绷紧神经,对于汽车行业来说影响还是非常大,曾经被“3·15”曝光的车型,短则两三年内口碑销量都会下降,长则车型停产,甚至整个车企都会一蹶不振,今年又会有哪些汽车行业品牌会上3·15,不得而知,而从车质网获悉:2023年度轿车投诉量排量TOP20,国产新能源投诉较多,丰田上榜车型最多,谁会登上“3·15”?2023年度轿车投诉量排行,国产“降价”被投诉。
比亚迪汉投诉3915起,主要投诉问题包括价格变动、混动系统转换故障等问题,其中在海豹、秦PLUS、海豚这几款比亚迪车型上均出现了“价格变动”的投诉,其次凯美瑞排在第2,投诉量2316起,投诉的主要问题是车机导致的,极氪001作为新能源车型,销售承诺不兑现这一条,其中也包含了价格变动。
卡罗拉、锐志、皇冠三款丰田车型投诉均涉及仪表台开裂以及部件老化,其中卡罗拉排气故障主要原因是颗粒捕捉器堵塞所致。
第11~20名中,宝马3系(图片|配置|询价)、宝马5系(图片|配置|询价)上榜,其中宝马3系投诉问题包括传动轴异响、制动系统异响等,宝马5系被投诉的与宣传不符,主要原因是车机功能缺失,雷凌也出现了排气故障的投诉,雅阁主要是吃胎偏磨等问题。
迈锐宝XL的汽油泵故障看来是美系车的通病,朗逸基本都是车机问题,天籁被投诉的问题像仪表台开裂、部件老化在丰田部分车型上也出现了,深蓝SL03主要是座椅问题,迈腾投诉的问题变速箱占了多数,最后没想到的是标致408也能因为价格变动而被投诉。