特斯拉汽车(北京)有限公司及特斯拉(上海)有限公司根据中国的《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》,已正式向国家市场监督管理总局提交召回计划。此次召回涉及自2020年10月15日至2024年7月17日期间生产的部分Model S(图片|配置|询价)、Model X、Model 3(图片|配置|询价)和Model Y(图片|配置|询价)车型,总计达1683627辆。
召回原因为,部分车辆当前备箱盖解锁后,前备箱闩锁总成系统可能无法正确检测到前备箱盖的解锁状态。这意味着,车辆不会发出“前备箱未锁紧”的提示。在极端情况下,如果车辆在行驶过程中前备箱盖意外打开,可能会遮挡驾驶员的视线,增加发生碰撞的风险,从而存在安全隐患。
为了解决这一问题,特斯拉将利用汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费进行软件升级。升级后的软件能够识别前备箱闩锁的故障状态,并在必要时显示“前备箱未锁紧”的文字提示并发出蜂鸣警告。此外,公司还将对检测出前备箱闩锁故障的车辆进行免费修复,确保所有召回车辆的安全隐患得到彻底消除。对于无法通过OTA技术升级的车辆,特斯拉服务中心将主动联系相关车主安排召回事宜。